Description

The Human Resources Department is responsible for developing and implementing strategies that foster strong employee engagement with Marine Atlantic’s vision in the areas of employee and leadership planning, labour relations planning, employee development, workforce and succession planning. The Labour Relations division provides information and advice relating to collective agreements, company policies and legislated labour and employment requirements, and is responsible for the negotiation and administration of Marine Atlantic’s collective agreements.

Reporting to the Labour Relations Manager, Human Resources (HR) Business Partners provide business unit specific strategic and operational HR services to management and employees related to the people-related issues impacting their business unit with an objective to deliver people solutions to business problems. 

The HR Business Partners are the key contact with union leadership, and will endeavor to foster positive, open, transparent relationships with key union leaders.

 Additional Key Areas of Responsibility 

• Proactively supports the delivery of HR processes. 
• Provides coaching and advisory services to managers/supervisors regarding HR matters such as complaints, disputes, and disciplinary investigations and actions, ensuring proper interpretation and application of company policies, collective agreement provisions and relevant legislation. 
• Administers multiple collective agreements, including providing interpretation and clarification to managers and supervisors, and recommending grievance resolutions that are consistent across departments.
• Serves as lead investigator or support for the investigation of complaints including participation in disciplinary investigations and meetings.
• Provides education and information to managers and employees within the business unit on key HR programs, policies, and initiatives.
• Builds and maintains relationships with local union representatives and individual employees.
• Ensures regular communication is provided to union leadership regarding potential or identified issues within the business unit and coordinates regular communication forums such as management and union meetings required by collective agreements, to enhance the relationship with union leadership.
• For grievances, mediations, arbitrations, and hearings, researches, acquires, and provides data, facts and supporting material required by Legal Counsel to prepare Company’s position, including obtaining and reviewing grievance history and relevant evidence.
• Assists in the planning and development of proposals for exchange at collective bargaining, including research of contractual terms in other organizations and trends and developments in Canadian labour relations. Participates in negotiations process as required.
• Participates in business change initiatives and projects to provide support with respect to Human Resources matters and recommending options.
• Within the area of responsibility, reviews proposed organizational changes, changes to all vacancies and/or added positions prior to posting and recruitment and assesses for need, consistency, and appropriate salary as well as union or management affiliation.
• Participates in the hiring process, including interviewing candidates for both key unionized and management positions within the area of responsibility.  
• Provides HR leadership and support for the administration and delivery of the attendance management program and provides support in conjunction with Health, Safety and Environment on matters related to disability management, such as workplace accommodations.
• Promotes a safe working environment.
• Assists in the accomplishment of company objectives by performing other related duties as required.

Partenaire commercial en ressources humaines

Le service des ressources humaines est chargé d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies qui favorisent un engagement fort des employés à l’égard de la vision de Marine Atlantique dans les domaines de la planification des employés et de la direction, de la planification des relations de travail, du perfectionnement des employés et de la planification de la main-d’œuvre et de la relève. La division des relations de travail fournit des informations et des conseils sur les conventions collectives, les politiques de l’entreprise et les exigences légales en matière de travail et d’emploi, et est responsable de la négociation et de l’administration des conventions collectives de Marine Atlantique.

Sous la responsabilité du directeur des relations de travail, les partenaires commerciaux en ressources humaines (RH) fournissent à la direction et aux employés des services stratégiques et opérationnels en matière de RH en rapport avec les questions liées au personnel qui ont un impact sur leur unité commerciale, dans le but d’apporter des solutions humaines aux problèmes rencontrés dans l’unité commerciale. 

Les partenaires commerciaux en RH sont les principaux interlocuteurs des dirigeants syndicaux et s’efforcent de favoriser des relations positives, ouvertes et transparentes avec les principaux dirigeants syndicaux.

Autres domaines de responsabilité 

Soutenir de manière proactive la mise en œuvre des processus relatifs aux RH.

Fournir des services d’encadrement et de conseil aux gestionnaires/superviseurs en ce qui concerne les questions de RH telles que les plaintes, les litiges, les enquêtes et les mesures disciplinaires, en veillant à l’interprétation et à l’application correctes des politiques de l’entreprise, des dispositions relatives aux conventions collectives et de la législation pertinente.

Gérer plusieurs conventions collectives, notamment en fournissant des interprétations et des éclaircissements aux gestionnaires et aux superviseurs, et en recommandant des résolutions de griefs cohérentes dans tous les services.
Agir à titre d’enquêteur principal ou apporter son soutien à l’instruction des plaintes, notamment en participant aux enquêtes et réunions disciplinaires.

Former et informer les gestionnaires et les employés de l’unité commerciale sur les programmes, les politiques et les initiatives clés en matière de RH.

Établir et maintenir des relations avec les représentants syndicaux locaux et les employés.
Veiller à ce que les dirigeants syndicaux soient régulièrement informés des problèmes potentiels ou relevés au sein de l’unité commerciale et coordonner la tenue régulière de forums de communication, tels que les réunions entre la direction et les syndicats prévues par les conventions collectives, afin d’améliorer les relations avec les dirigeants syndicaux.

Pour les griefs, les médiations, les arbitrages et les audiences, rechercher, acquérir et fournir les données, les faits et les documents justificatifs requis par le conseiller juridique pour préparer la position de l’entreprise, y compris l’obtention et l’examen de l’historique du grief et des preuves pertinentes.

Aider à la planification et à l’élaboration de propositions d’échange lors des négociations collectives, y compris la recherche de conditions contractuelles dans d’autres organisations et de tendances et d’évolutions dans les relations de travail au Canada.

Participer au processus de négociation si nécessaire.

Participer aux initiatives et aux projets de changement au sein de l’entreprise afin d’apporter un soutien en matière de ressources humaines et de recommander des options.

Dans son domaine de compétence, examiner les changements organisationnels proposés, les modifications apportées à tous les postes vacants ou ajoutés avant la publication de l’offre et le recrutement et évaluer la nécessité, la cohérence et le salaire approprié, ainsi que l’affiliation au syndicat ou à la direction.

Participer au processus de recrutement, y compris aux entretiens avec les candidats pour les postes clés syndiqués et les postes de direction dans son domaine de responsabilité.  

Assurer la direction et le soutien des RH pour l’administration et la mise en œuvre du programme de gestion de l’assiduité et apporter son soutien, en collaboration avec les services de la santé, de la sécurité et de l’environnement, sur les questions liées à la gestion du handicap, telles que les aménagements du lieu de travail.

Promouvoir un environnement de travail sûr.

Contribuer à la réalisation des objectifs de l’entreprise en effectuant d’autres tâches connexes, le cas échéant.

Requirements

Education and Experience

 University Degree or College Diploma in relevant field.

Minimum three (3) to five (5) years of experience in relevant role.

 OR

 A combination of equivalent education, job-related training, and work experience in a related position.

Additional Qualifications

• Experience in proper interpretation and application of company policies, collective agreement provisions and relevant legislation.
• Experience providing coaching and advisory services to managers/supervisors regarding HR matters such as complaints, disputes, and disciplinary investigations.
• Capable of providing education and information to managers and employees on key HR programs, policies, and initiatives.
• Experience working with an attendance management program and provides support in conjunction with Health Safety and Environment (HSE) on matters related to disability management, such as workplace accommodations.
• Strong interpersonal, impact and influence skills with the ability to engage others effectively through a confident, collaborative, and convincing style.
• Detail oriented, well organized and a demonstrated ability to function effectively with a high degree of interdependence and autonomy.
• Demonstrated ability to organize, prioritize and multi-task.
• Strong written and communications skills.
• Strong research and problem-solving skills.
• Proficient use of Microsoft office products such as Excel, Power Point and Word.
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Asset Qualifications

• Chartered Professional in Human Resources (CPHR) Designation.
• Training and/or experience in investigating procedures.
• Training and/or experience in alternate dispute resolution and interest-based negotiations.

Formation et expérience

 Diplôme universitaire ou d’études collégiales dans un domaine pertinent. 

Au moins trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans un rôle comparable.

 OU

 Une combinaison d’études équivalentes, de formation liée à l’emploi et d’expérience dans un poste pertinent.

Qualifications supplémentaires

• Expérience de l’interprétation et de l’application correctes des politiques de l’entreprise, des dispositions des conventions collectives et de la législation pertinente.
• Expérience de l’accompagnement et des services de conseil aux gestionnaires/superviseurs en ce qui concerne les questions de RH telles que les plaintes, les litiges et les enquêtes disciplinaires.
• Capacité à former et à informer les gestionnaires et les employés sur les programmes, les politiques et les initiatives clés en matière de RH.
• Expérience de travail dans le cadre d’un programme de gestion de l’assiduité et soutien, en collaboration avec le service de la santé, de la sécurité et de l’environnement, des questions liées à la gestion du handicap, telles que les aménagements du lieu de travail.
• Solides compétences en matière de relations interpersonnelles, d’impact et d’influence, avec la capacité de mobiliser efficacement les autres grâce à un style confiant, collaboratif et convaincant.
• Souci du détail, bonne organisation et capacité avérée à fonctionner efficacement avec un degré élevé d’interdépendance et d’autonomie.
• Capacité avérée à s’organiser, à établir des priorités et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Solides compétences en matière de rédaction et de communication.
• Solides compétences en matière de recherche et de résolution de problèmes.
• Maîtrise des produits Microsoft Office tels qu’Excel, PowerPoint et Word.

Atouts

•       Titre de professionnel agréé en ressources humaines (CPHR).
•       Formation ou expérience en matière de procédures d’enquête.